Conditions générales de vente

Je suis Adrien Thévenaz. Je vous reçois en cabinet et propose des soins qui ont pour objectif commun d’apporter un moment de relaxation, de détente musculaire et de pause dans le quotidien afin de mieux repartir avec une énergie ressourcée.

Je dispose notamment des certificats suivants :

  • Diplôme de massage classique
  • Diplôme de massage prénatal
  • Diplôme de massage sportif en cours de formation

J’attache une importance toute particulière à la présence, l’écoute, la ponctualité, la confidentialité et le professionnalisme.

Les présentes Conditions Générales de Ventes concernent mon activité de massothérapeute et sont applicables à l’ensemble des prestations délivrées par Adrien Thévenaz Massothérapeute.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des services que je propose (Prestataire Adrien Thévenaz Massothérapeute) sur mon site internet www.adrienthevenaz.ch.

Par l’intermédiaire de mon site Internet, vous avez  accès à une gamme complète de soins.

Le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur mon site Internet emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Elles sont accessibles à tout moment sur le site Internet.

Les soins que je propose ne s’apparentent à aucune pratique médicale ni paramédicale.

Les techniques de massages et de soins utilisées sont en aucun cas à caractère érotique ou sexuel. Les demandes érotiques et/ou sexuelles sont systématiquement refusées et aucun débordement n’est toléré.

Les différentes prestations proposées par Adrien Thévenaz sont réservées à :

  • La clientèle féminine et masculine.
  • Possible pour les enfants d’être accompagnés de leurs parents.
  • Les personnes porteuses d’handicap disposant d’un certificat médical de leur médecin traitant.

Je réalise mes prestations sans discrimination, dans le respect de votre vie privée, de votre dignité et de votre liberté.

Dans mon activité, je tiens compte des limites de mes compétences, de mes connaissances, ainsi que des moyens dont je dispose. Je ne dois pas, notamment, entreprendre des services pour lesquels je ne suis pas préparé, formé ou suffisamment équipé.

Je refuse toutes demandes de prestations autres que celles pour lesquelles je suis formé.

Je m’abstiens d’exercer dans des conditions, des états ou des endroits susceptibles de compromettre la qualité de mes services et la dignité de la pratique du massage.

Je peux vous suggérer, sans que cela soit assimilable à la réalisation d’un diagnostic ou à l’exercice de la médecine, de consulter votre médecin traitant.

Dans cette hypothèse, en vertu du principe de précaution, je peux refuser de réaliser les prestations. 

Je m’engage à respecter les règles de base de l’hygiène personnelle et vestimentaire.

Vous êtes tenu de m’informer de votre état de santé pouvant être impacté par un soin :

  • Douleur ponctuelle ou chronique, infection, fièvre, maladie chronique, allergies, opérations, etc.

En cas de doute un certificat de votre médecin, autorisant la réalisation des massages, pourra vous être demandé.

En tout état de cause, vous devez vous assurer que les prestations que je réalise sont compatibles avec votre condition physique et que vous ne présentez pas l’une ou plusieurs des contre-indications suivantes :

  • Fièvre
  • Enceinte durant le premier trimestre

A cet égard, je ne pourrais être tenu pour responsable des accidents qui seraient dus à la négligence d’un patient.

Je me réserve en outre le droit de refuser à tout moment, un patient dont l’état de santé ne serait pas compatible avec le massage demandé.

Vous vous engagez à avoir une hygiène irréprochable, à rester courtois, poli pendant la séance de massage et à ne pas faire de propositions déplacées concernant des prestations autres que du massage professionnel sous peine de poursuite judiciaire.

Pour les prestations à l’huile, le client conserve sa propre lingerie. Je ne peux en aucun cas être tenu responsable d’un dommage quel qu’il soit sur ceux-ci.

Vous payez les soins en fin de séance ou préalablement lors de votre réservation sur le site internet. Vous avez la possibilité de payer en espèces ou par Twint au cabinet.

Vous avez la possibilité de payer en espèces, par Twint ou par virement bancaire lors de votre réservation sur le site internet.

Vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente.

Article 5.1- Localisation :

Les séances se déroulent à mon cabinet.

À l’adresse suivante:

Adrien Thévenaz Massothérapeute

Chemin des Terres-Rouges 5

1405 Pomy

Article 5.2 – Réservation :

Afin d’effectuer une réservation, vous pouvez prendre contact avec moi afin de convenir de la date de rendez-vous par les bais suivants :

Article 5.3 – Entretien préalable :

Chaque début de séance commence par un entretien personnalisé permettant d’établir votre état du moment, de connaître vos attentes, vos besoins, vous expliquer le déroulement de la séance et de vous informer sur les éventuelles contre-indications.

Mon tarif plein horaire est de CHF 100.00 et de CHF 150.00 pour un heure trente en cabinet, il est exprimé TTC.

Ce tarif est modulable en fonction des forfaits.

Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en CHF et TTC et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande ou réservation du soin.

Je me réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué dans la confirmation de votre commande étant le prix définitif. Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds.

Le décompte du temps facturé pour le soin commence à l’heure prévue quelque soit l’heure d’arrivée du patient.

En cas d’annulation moins de 24h avant une séance en cabinet, le service sera facturé et dû en totalité à titre de dédommagement du temps prévu pour le rendez-vous or motif légitime tels qu’une maladie ou un accident.

Une facture vous est remise sur demande.

Certifié ASCA, mes prestations de massage classique peuvent être remboursées en partie ou en totalité suivant votre couverture d’assurance complémentaire. Il en va de votre responsabilité de vous informer auprès de votre assurance si mes soins vous sont remboursés.

Vous payer votre soin à la fin de votre rendez-vous.

Je vous fournis un justificatif que vous devez transmettre à votre assurance pour vous faire rembourser par celle-ci.

Mes prestations concernent uniquement le massage de bien-être, thérapeutique et sportif.

Sont exclues les prestations à caractère érotique ou sexuel.

Tout comportement déplacé pourra faire suite à des poursuites judiciaires.

Vous pouvez offrir une carte cadeau avec Adrien Thévenaz Massothérapeute.

Vous avez la possibilité d’acheter une carte cadeau directement sur mon site internet. Vous pouvez également le faire en me contactant par téléphone, par e-mail ou encore via Instagram.

Pour préparer cette carte cadeau j’aurai besoin des informations suivantes:

  • Le montant ou la durée du massage, si vous ne désirez pas voir figurer le montant offert sur le bon (non disponible avec les bons virtuels).
  • Votre nom, prénom et ceux du tiers bénéficiaire.
  • Votre adresse postale ou l’adresse postale du bénéficiaire si vous souhaitez lui envoyer directement.

Durée de validité de l’offre : le bon cadeau est valable 12 mois à partir de la date d’achat.

 

C’est uniquement après le paiement reçu que vous recevrez votre carte cadeau.

Les services proposés sur mon site internet sont conformes à la réglementation en vigueur en Suisse.
Je ne serai pas considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence suisse.

Les litiges qui pourraient résulter de l’application ou de l’interprétation de la présente Convention feraient l’objet d’une tentative de conciliation.

Ainsi, toute réclamation doit m’être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 10 jours suivants le jour de la prestation concernée:

Adrien Thévenaz Massothérapeute, Chemin des Terres-Rouges 5, 1405 Pomy

A défaut de conciliation, les litiges seront soumis au Tribunal compétent.

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente ainsi que toutes les opérations de fourniture de prestations de service qui y sont visées, seront soumises au droit suisse.

Mentions légales

L’utilisation du site www.adrienthevenaz.ch implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment.

Les utilisateurs du site www.adrienthevenaz.ch sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Adrien Thevenaz, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le site www.adrienthevenaz.ch est mis à jour régulièrement par Adrien Thevenaz. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

Le site www.adrienthevenaz.ch a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

Adrien Thévenaz Massorthérapeute s’efforce de fournir sur le site www.adrienthevenaz.ch des informations aussi précises que possible.

Tous les informations indiquées sur le site www.adrienthevenaz.ch sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.adrienthevenaz.ch ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.

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Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : 

Adrien Thévenaz Massothérapeute – Chemin des Terres-Rouges 5, 1405 Pomy.

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En tout état de cause Adrien Thévenaz Massothérapeute ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.adrienthevenaz.ch. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.adrienthevenaz.ch l’obligation ou non de fournir ces informations.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.adrienthevenaz.ch n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

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  • Sous Firefox : En haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.
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Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.adrienthevenaz.ch est soumis au droit suisse. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents suisses.

Adrien Thévenaz Massothérapeute – Version 1.1 – 04 novembre 2020